黑猫投诉：京东金融无法参加活动、优惠券领取受限制

发布时间：2019-11-12   浏览次数：

　　者“用户7325756344”在10月23日向黑猫投诉平台反映：“我是，现在京东账号在京东金融APP上无法参加任何活动，擦肩而过、火爆、已抢光、飞走，京东金融任何都领不到，这种情况已持续快一年，至今未恢复，我咨询客服，客服回复我是系统问题，各种扯皮。我没有任何违规，京东金融不能擅自取消我参加活动的权利，希望贵司能够予以解决。谢谢！”

　　商家“京东金融客服”10月23日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈~您先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理，感谢您对京东金融的大力支持。”

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